Correo y carta formal: ejercicios de la PAU de Inglés resueltos
Las 5 preguntas de correo y carta formal de la PAU de Inglés de Cataluña de 2023 a 2026: el enunciado del examen y una redacción modelo de EducaIA de 125–150 palabras por cada opción. En 2025–2026 explicamos qué mira cada uno de los cuatro criterios en el texto modelo; marca los que cumple el tuyo y verás una nota orientativa. Hasta 2024 el examen solo dice «4 points»: explicamos qué pide cada consigna.
Cataluña · 2.º Bachillerato
5 preguntas · 2023–2026
Contrastado con la pauta oficial
Explicaciones y respuestas modelo de EducaIA. Las pautas de 2022–2024 no dan criterios de redacción (el examen solo dice «4 points») ni ninguna redacción modelo. La de 2025–2026 reparte los 4 puntos en cuatro criterios (gramática, vocabulario y ortografía, cohesión, adecuación y coherencia); tampoco da ninguna redacción modelo.
Nota orientativa · Contenido {c} · Términos {t} · Total {s}
Los tipos de apartado que más se han repetido en este tema, cómo se resuelven y en cuántos de los 5 exámenes con ejercicios de este tema (2023–2026) han salido. Es lo que ha pasado, no una predicción. Desde 2025 el examen sigue el nuevo modelo de la PAU: entre paréntesis, el recuento de esos años.
En 5 de 5 exámenes (2 de 2 desde 2025)
Son correos de queja, de agradecimiento o de solicitud (2026, ordinaria, serie 1, 3.1: dar las gracias al coordinador de un taller; 2024, ordinaria, serie 1, 3.2: quejarse a un servicio de atención al cliente).
Estructura fija: saludo, el motivo del correo en la primera frase, uno o dos párrafos de contenido, lo que pides o propones al final y una despedida. Empareja saludo y despedida: «Dear Sir or Madam» con «Yours faithfully», y «Dear Mr/Ms + apellido» con «Yours sincerely».
Mantén el registro formal: sin contracciones («I would like», no «I’d like»), sin coloquialismos, con fórmulas de cortesía («I would be grateful if you could…»).
Los ejercicios, del más reciente al más antiguo
Solo los apartados de:
2026Convocatoria ordinaria · Serie 1 · Ejercicio 3Part 3: Writing
Enunciado oficialEnunciado oficialEste examen solo se publicó en inglés.
Choose ONE topic. Your answer should be 125-150 words in length. There is no specific penalty for exceeding 150 words in length.
[4 points: 1 point for grammar, 1 point for vocabulary and spelling, 1 point for cohesion, and 1 point for adequacy and coherence]
3.1 You recently attended an international online workshop on cooking healthy food. You want to thank the workshop coordinator for how useful this workshop has been to you. Write a formal email to the workshop coordinator in which you highlight the quality of the workshop, explain what you learned, and suggest improvements for future workshops.
[4 points]
3.2 Over the last few years, the number of teenagers suffering from stress and anxiety has increased significantly in many developed countries. Schools, parents, and health organisations are debating possible solutions to improve students’ well-being and reduce pressure. Some experts believe that schools should not give homework or hold traditional exams, while others argue that it is necessary for academic progress. Write an opinion essay on whether homework and/or exams should be limited or abolished for secondary school students, giving reasons and examples to support your view.
[4 points]
Escribe tu redacción, compárala con la redacción modelo y marca los criterios que cumple.
3.14 puntos
La respuesta modelo
Dear Workshop Coordinator,
I am writing to thank you for the international online workshop on cooking healthy food that I attended last week. It has been extremely useful for me.
Firstly, the quality of the sessions was outstanding. The speakers were well prepared, the recipes were clearly explained, and the live demonstrations made everything easy to follow. Thanks to the workshop, I learned how to plan balanced weekly menus, read food labels carefully and replace processed products with fresh ingredients. I have already cooked three of the dishes for my family.
However, I would like to suggest some improvements for future workshops. Shorter sessions with a break in the middle would help participants stay focused. In addition, sending the recipes in advance would allow us to buy the ingredients beforehand.
Once again, thank you very much for your work.
Yours sincerely,
Anna Soler
Lo que puntúa la pauta
Cada criterio vale 1 punto.
La tenía
Un punto por criterio. Si tu texto lo cumple, lo decides tú.
Qué mira cada criterio en esta redacción
GrammarMira que las frases sean correctas y que las estructuras varíen. En este correo hay tiempos distintos («I have already cooked three of the dishes for my family») y condicionales («would help participants stay focused»).
Vocabulary and spellingMira que el vocabulario sea preciso, propio del tema (la cocina saludable) y del registro formal, y que la ortografía sea correcta. Por ejemplo, «replace processed products with fresh ingredients» y la fórmula de apertura «I am writing to thank you».
CohesionMira que las ideas se encadenen con conectores y que cada párrafo tenga su función. Aquí, «Firstly», «However», «In addition» y «Once again» ordenan el correo, y «Thanks to the workshop, I learned how to plan balanced weekly menus» enlaza la valoración con lo aprendido.
Adequacy and coherenceMira que el texto haga lo que pide la consigna, con el registro y el destinatario adecuados. El correo se dirige al coordinador («Dear Workshop Coordinator»), valora la calidad del taller, explica lo aprendido y propone mejoras para futuras ediciones, sin contracciones y con despedida formal.
Enunciado: Generalitat de Catalunya, Consell Interuniversitari de Catalunya, Oficina d’Accés a la Universitat. PAU de Inglés 2026, convocatoria ordinaria. La imagen es el examen oficial tal cual y el texto lo reproduce; las explicaciones y las respuestas modelo son de EducaIA. Consultado el 7 de noviembre de 2026; el documento no declara fecha de última actualización.
Enunciado oficialEnunciado oficialEste examen solo se publicó en inglés.
Choose ONE topic. Your answer should be 125-150 words in length. There is no specific penalty for exceeding 150 words in length.
[4 points: 1 point for grammar, 1 point for vocabulary and spelling, 1 point for cohesion, and 1 point for adequacy and coherence]
3.1 Before going to university, you would like to spend a semester abroad improving your English while working as an au pair. Write a formal email to an au pair agency applying for a job as an au pair and explaining why you would like this job, your experience in childcare and the personal qualities and skills that would make you the ideal person for the job.
[4 points]
3.2 Up to 2025, Catalonia suffered from serious water supply problems that affected agriculture, industries, and personal use at home due to the prolonged absence of rainfall. The Government acted by implementing measures that affected many of us, regardless of the quantity of water we used. Write an opinion essay on the policies and regulations created to control water usage to be published in the school newspaper.
[4 points]
Escribe tu redacción, compárala con la redacción modelo y marca los criterios que cumple.
3.14 puntos
La respuesta modelo
Dear Sir or Madam,
I am writing to apply for an au pair position through your agency. After finishing school, I hope to live for a semester in another country, where I could practise my English and work with a host family.
I am attracted to this job because it combines two things I enjoy: looking after children and discovering a different culture.
Regarding my experience, I have worked as a volunteer at a summer camp for two years, taking care of groups of eight-year-olds. I have also babysat my two younger cousins every weekend since I was fifteen.
As for my personal qualities, I am patient, responsible and cheerful, and I adapt easily to new situations. I can also cook simple meals, help children with their homework and organise creative games.
I would be grateful for further information about the application process.
Yours faithfully,
Núria Vidal
Lo que puntúa la pauta
Cada criterio vale 1 punto.
La tenía
Un punto por criterio. Si tu texto lo cumple, lo decides tú.
Qué mira cada criterio en esta redacción
GrammarMira que las frases sean correctas y que las estructuras varíen. Aquí hay un present perfect con «since» + pasado («I have also babysat my two younger cousins every weekend since I was fifteen») y la fórmula de solicitud «I am writing to apply for an au pair position».
Vocabulary and spellingMira que el vocabulario sea preciso, propio del cuidado de niños y del registro formal, y que la ortografía sea correcta. Por ejemplo, «taking care of groups of eight-year-olds» y «further information».
CohesionMira que las ideas se enlacen y que cada párrafo trate una cosa. Aquí cada párrafo se abre con una fórmula que lo señala («Regarding my experience», «As for my personal qualities»), y «I am attracted to this job because it combines two things I enjoy» enlaza motivo y explicación.
Adequacy and coherenceMira que el texto cumpla la consigna: una solicitud formal a una agencia que explique por qué se quiere el puesto, la experiencia con niños y las cualidades personales. Se dirige a la agencia («Dear Sir or Madam»), y las cualidades quedan claras: «I am patient, responsible and cheerful, and I adapt easily to new situations».
Enunciado: Generalitat de Catalunya, Consell Interuniversitari de Catalunya, Oficina d’Accés a la Universitat. PAU de Inglés 2026, convocatoria ordinaria. La imagen es el examen oficial tal cual y el texto lo reproduce; las explicaciones y las respuestas modelo son de EducaIA. Consultado el 7 de noviembre de 2026; el documento no declara fecha de última actualización.
Enunciado oficialEnunciado oficialEste examen solo se publicó en inglés.
Choose ONE topic. Your answer should be 125-150 words in length. There is no specific penalty for exceeding 150 words in length. Extra points are not given for exceeding 150 words.
[4 points]
3.1 With fast fashion, consumers are offered constantly changing collections at low prices, and encouraged to frequently buy and discard clothes. Do you follow fast fashion, or do you prefer more durable clothes? Write a for-and-against essay in which you explain the pros and cons of fast fashion.
[4 points]
3.2 You have bought several products online from a well-known website but some of them have not arrived while the ones which have are not in good condition. Write a formal email to customer service complaining about the service and requesting some compensation.
[4 points]
3.3 Write a description of a place you have been to or would like to visit. Explain where the place is, why it is special and what things you can see or do there. Do not forget to give your opinion or a recommendation.
[4 points]
Escribe tu redacción y compárala con la redacción modelo.
3.24 puntos
La respuesta modelo
Dear Customer Service Team,
I am writing to complain about an order I placed on your website on 12 March (order number 48215).
Unfortunately, the service has been very disappointing. Two of the five items I bought have still not arrived, even though the delivery date given at checkout was last week. The other three were in poor condition: a lamp with a cracked base, a jumper with a large stain and headphones that do not work.
I have attached photographs of the damaged products.
I would therefore be grateful if you could find out what has happened to the missing items. In addition, I would like a refund or a replacement for the faulty products, together with some compensation for the inconvenience.
I look forward to hearing from you as soon as possible.
Yours faithfully,
Marta Soler
Qué pide la consigna
Hay que escribir un correo formal al servicio de atención al cliente de una web, en 125–150 palabras, para quejarse de pedidos que no han llegado o que han llegado en mal estado y pedir una compensación. La redacción modelo lleva saludo y despedida formales, explica el motivo, da los detalles del pedido y termina con la petición concreta de una devolución o un reemplazo y de una compensación.
Enunciado: Generalitat de Catalunya, Consell Interuniversitari de Catalunya, Oficina d’Accés a la Universitat. PAU de Inglés 2024, convocatoria ordinaria. La imagen es el examen oficial tal cual y el texto lo reproduce; las explicaciones y las respuestas modelo son de EducaIA. Consultado el 7 de noviembre de 2026; el documento no declara fecha de última actualización.
Enunciado oficialEnunciado oficialEste examen solo se publicó en inglés.
Choose ONE topic. Your answer should be 125-150 words in length. There is no specific penalty for exceeding 150 words in length. Extra points are not given for exceeding 150 words.
[4 points]
3.1 Advertising plays a significant role in shaping consumer choices. Write an opinion essay examining the influence of advertising on consumer behavior. Discuss the power of persuasion, ethical considerations, and the impact of advertising on societal values and priorities.
[4 points]
3.2 Write a formal email addressing a complaint to a customer service department. Clearly describe the problem, provide necessary details, and request a solution or explanation.
[4 points]
3.3 Choose a popular comedy TV series available on streaming platforms and write a review for young viewers. Analyze the humor, character dynamics, and the show’s overall appeal. Discuss specific episodes or story arcs that stood out and why you believe it would resonate with a young audience.
[4 points]
Escribe tu redacción y compárala con la redacción modelo.
3.24 puntos
La respuesta modelo
Dear Customer Service Team,
I am writing to complain about a problem with my monthly subscription to your streaming service (account number 20457).
On 3 April I cancelled my subscription on the settings page and received a confirmation email. Nevertheless, on 1 May your company charged my credit card 12.99 euros again. When I called your helpline, nobody could explain why.
I have attached a copy of the confirmation email and of my bank statement as proof. As you can see, the cancellation was completed before the payment was taken.
I would be grateful if you could refund the amount charged in May as soon as possible. I would also appreciate a written explanation of what went wrong, so that this does not happen again.
Thank you for your attention to this matter. I look forward to your reply.
Yours faithfully,
Laura Vidal
Qué pide la consigna
Hay que escribir un correo formal dirigido a un servicio de atención al cliente, en 125–150 palabras, que describa el problema con claridad, dé los datos necesarios y pida una solución o una explicación. La redacción modelo lleva saludo y despedida formales, explica un cobro repetido con fechas y pruebas, y pide la devolución del importe y una explicación por escrito.
Enunciado: Generalitat de Catalunya, Consell Interuniversitari de Catalunya, Oficina d’Accés a la Universitat. PAU de Inglés 2024, convocatoria extraordinaria. La imagen es el examen oficial tal cual y el texto lo reproduce; las explicaciones y las respuestas modelo son de EducaIA. Consultado el 7 de noviembre de 2026; el documento no declara fecha de última actualización.
Enunciado oficialEnunciado oficialEste examen solo se publicó en inglés.
Choose ONE topic. Your answer should be 125-150 words in length. There is no specific penalty for exceeding 150 words in length. Extra points are not given for exceeding 150 words.
[4 points]
3.1 You and your family went on holiday and rented an apartment through an online booking website. The apartment was not located where it was supposed to be, was in bad condition and did not include all the facilities that were described on the website. Write a complaint email to the Customer Service department of the booking agency and ask for some kind of compensation.
[4 points]
3.2 Environmental fines are often imposed on industries and companies and even polluting vehicle owners but hardly ever on individual citizens who do not recycle or respect the environment. Given the world’s climate situation, should governments start making individual citizens pay environmental fines? For example, should people report to the government on their neighbours who do not recycle, or who still have traditional light bulbs and not LEDs? Would this be good for society? Write a for-and-against essay.
[4 points]
3.3 Hobbies are often overlooked by parents because they want their kids to do well in school. As a result, hobbies are usually not considered to be important. Can some hobbies be turned into a class taught in schools? How do you think parents should act towards kids who care more about their hobbies than getting good grades? Write an opinion essay.
[4 points]
Escribe tu redacción y compárala con la redacción modelo.
3.14 puntos
La respuesta modelo
Dear Customer Service Team,
I am writing to complain about the apartment my family rented through your website for the week of 10 to 17 August. Unfortunately, our stay was a great disappointment.
First, the apartment was not located where your website said it was. It was a forty-minute drive from the beach instead of a five-minute walk. Second, the property was in poor condition: the bathroom was dirty and the air conditioning did not work. Finally, several facilities advertised on the website, such as the swimming pool and the Wi-Fi, were not available.
We contacted the owner several times, but he offered no solution and did not apologise.
Given these problems, I would like to ask for a full refund or, at least, a substantial partial refund. I look forward to receiving your reply within seven days.
Yours faithfully,
Daniel Ferrer
Qué pide la consigna
Pide un correo de queja al departamento de atención al cliente de una agencia de reservas por un apartamento mal situado, en mal estado y sin todas las instalaciones anunciadas, y que se pida una compensación, en 125–150 palabras. La redacción modelo usa un registro formal (saludo y despedida propios de una carta formal), expone los tres problemas por separado y termina pidiendo un reembolso con un plazo para responder.
Enunciado: Generalitat de Catalunya, Consell Interuniversitari de Catalunya, Oficina d’Accés a la Universitat. PAU de Inglés 2023, convocatoria ordinaria. La imagen es el examen oficial tal cual y el texto lo reproduce; las explicaciones y las respuestas modelo son de EducaIA. Consultado el 7 de noviembre de 2026; el documento no declara fecha de última actualización.
Lo dice el examen: entre 125 y 150 palabras, sin penalización específica por pasarse de 150 y sin puntos extra por pasarse (lo dicen los exámenes de 2022 a 2024 y las instrucciones de corrección de 2025 y 2026). Consejo nuestro: cuenta las palabras, porque un texto muy por debajo de 125 no ha desarrollado la consigna.
El examen de 2025 y 2026 reparte los 4 puntos por igual: 1 por gramática, 1 por vocabulario y ortografía, 1 por cohesión y 1 por adecuación y coherencia; en 2022–2024 solo dice «4 points». Consejo nuestro: antes de pulir el inglés, comprueba que respondes a todo lo que pide la consigna (por ejemplo, a las dos preguntas si hace dos).
Preguntas frecuentes
¿Cuántas preguntas de correo y carta formal han caído en la PAU de Inglés de Cataluña?
Entre 2023 y 2026, 5 preguntas en 5 ejercicios, de 5 de los 15 exámenes que tenemos resueltos. Ha caído en 2026, 2024 y 2023. Un ejercicio con preguntas de varios temas sale en la página de cada uno, con las suyas.
¿Las respuestas son las oficiales?
No: las redacciones modelo y las explicaciones las escribe EducaIA. Las pautas de 2022–2024 no dan criterios de redacción (el examen solo dice «4 points») ni ninguna redacción modelo. La de 2025–2026 reparte los 4 puntos en cuatro criterios (gramática, vocabulario y ortografía, cohesión, adecuación y coherencia); tampoco da ninguna redacción modelo.
¿Cómo sé qué nota sacaría mi redacción?
Escribe tu texto, abre el modelo y marca los criterios que cumple el tuyo: verás una nota orientativa, un punto por criterio. Hasta 2024 el examen solo dice «4 points» y la pauta no reparte los puntos, así que la página no calcula nota: te dice qué pide la consigna. Si algo está, lo decides tú. No se guarda nada de lo que marcas.
¿Puedo imprimir los ejercicios?
Sí. El botón de imprimir prepara una hoja con los enunciados, con espacio para responder, y las respuestas modelo aparte. Cada ejercicio enlaza también el PDF oficial del examen y de la pauta.
Explicaciones y respuestas modelo escritas por EducaIA. La opción correcta de cada pregunta cerrada es la de la pauta oficial.